Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 september 2026

Denna Integritetspolicy beskriver hur CorkMart samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker CorkMart.com, lägger en beställning, skapar ett konto, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("GDPR"), portugisisk lag nr 58/2019 och annan tillämplig dataskydds- och integritetslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

CorkMart drivs av:

ERUDITEJASMINE UNIPESSOAL LDA
Handelsnamn CorkMart
Moms-/skattenummer: PT 518021475
Rua do Campo Alegre, 1517, Lj 24, C22
4150-182 Porto
Portugal

E-post: info@corkmart.com
Telefon / WhatsApp: +351 910 680 001

ERUDITEJASMINE UNIPESSOAL LDA är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som CorkMart behandlar för de ändamål som beskrivs i denna policy.

2. Personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med CorkMart kan vi samla in eller behandla:

  • Identitets- och kontaktuppgifter: namn, faktura- och leveransadress, e-postadress och telefonnummer;
  • Order- och transaktionsuppgifter: beställda produkter, orderhistorik, returer, återbetalningar, leveransinformation och transaktionsregister;
  • Betalningsuppgifter: betalningsstatus, betalningsmetod och information som krävs för att behandla eller verifiera en transaktion. Fullständiga kortuppgifter behandlas av betalningsleverantörer och lagras inte direkt av CorkMart;
  • Kontouppgifter: information kopplad till ett CorkMart-kundkonto när ett konto används;
  • Kommunikation: meddelanden, förfrågningar, offerter, supportärenden och annan kommunikation med CorkMart;
  • Teknisk information och användningsdata: IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation, webbplatsinteraktioner, säkerhetsinformation och liknande tekniska data;
  • Marknadsföringspreferenser: nyhetsbrevsprenumerationer, samtyckesregister och kommunikationspreferenser.

Vi begär inte avsiktligt särskilda kategorier av personuppgifter om de inte verkligen behövs och behandlingen är tillåten enligt tillämplig lag.

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Personuppgifter kan samlas in:

  • direkt från dig när du beställer, kontaktar oss eller lämnar information;
  • automatiskt när du använder CorkMart.com, via cookies och liknande teknik;
  • från betalnings-, leverans-, säkerhets- och andra tjänsteleverantörer som medverkar i din transaktion;
  • från annonserings- eller analystjänster när sådan behandling är tillåten och nödvändigt samtycke har inhämtats.

4. Varför vi behandlar personuppgifter

CorkMart behandlar personuppgifter endast när det finns en lämplig rättslig grund. Beroende på aktiviteten kan detta omfatta:

  • Fullgörande av avtal: för att behandla order, ta emot betalningar, ordna leverans, hantera returer, lämna offerter och svara på orderrelaterade frågor;
  • Rättsliga skyldigheter: för att uppfylla skatte-, bokförings-, fakturerings-, regulatoriska och andra lagkrav;
  • Berättigade intressen: för att skydda butik och kunder, förebygga bedrägeri, upprätthålla säkerhet, ge kundsupport och förbättra verksamheten när dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter;
  • Samtycke: när det krävs för marknadsföring, analys, annonsering eller annan frivillig behandling.

5. Hur vi använder personuppgifter

Vi kan använda personuppgifter för att:

  • behandla och fullfölja köp;
  • behandla betalningar och återbetalningar;
  • upprätta fakturor och bokföringsunderlag;
  • ordna frakt, spårning och tulldokument;
  • hantera kundkonton;
  • svara på frågor och ge support;
  • förbereda B2B- och projektofferter;
  • förebygga bedrägeri och skydda CorkMart.com;
  • uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter;
  • mäta och förbättra webbplatsens prestanda;
  • skicka marknadsföring när det är lagligt tillåtet.

6. Tjänsteleverantörer och andra mottagare

CorkMart använder betrodda tredje parter när det behövs för att driva webbutiken och fullfölja kundtransaktioner.

Personuppgifter kan därför lämnas till kategorier av mottagare som:

  • e-handelsplattformar, inklusive Shopify;
  • betalningsleverantörer för kort, Apple Pay, Google Pay och Scalapay;
  • transport- och logistikleverantörer, inklusive UPS, FedEx och andra transportörer eller godsföretag för en viss försändelse;
  • teknik-, säkerhets- och bedrägeriförebyggande leverantörer;
  • kommunikations- och kundsupportleverantörer;
  • analys- och annonseringsleverantörer där sådana tjänster är aktiverade och användningen är lagligt tillåten;
  • professionella rådgivare och offentliga myndigheter när det krävs för bokföring, rättslig efterlevnad eller fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

Dessa leverantörer får endast information som rimligen behövs för den relevanta tjänsten och behandlar uppgifterna enligt sina avtalsmässiga och rättsliga skyldigheter.

7. Shopify

CorkMart.com drivs på Shopify.

När Shopify tillhandahåller e-handelsplattformen behandlar Shopify i allmänhet kunduppgifter för CorkMarts räkning enligt Shopifys Data Processing Addendum.

Vissa Shopify-tjänster eller funktioner kan innebära att Shopify behandlar uppgifter för egna ändamål och under eget ansvar.

Mer information om Shopifys integritetspraxis: Shopifys integritetspolicy.

8. Betalningar och digitala plånböcker

Betalningar behandlas genom tredjepartstjänster. Beroende på vald metod kan personuppgifter behandlas av kortleverantörer, Apple Pay, Google Pay eller Scalapay.

Dessa leverantörer kan behandla viss information självständigt enligt egna villkor och integritetspolicyer.

CorkMart lagrar inte fullständiga kredit- eller betalkortsnummer direkt.

9. Internationella dataöverföringar

Vissa leverantörer som CorkMart använder, eller deras underbiträden, kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När personuppgifter överförs internationellt omfattas överföringen av en tillämplig rättslig mekanism, till exempel beslut om adekvat skyddsnivå, standardavtalsklausuler eller annan skyddsåtgärd som erkänns i europeisk dataskyddsrätt.

Kontakta oss om du vill ha mer information om skyddsåtgärderna för en internationell överföring som rör dina uppgifter.

10. Cookies och liknande teknik

CorkMart.com använder cookies och liknande teknik för webbplatsdrift, varukorg, säkerhet, preferenser, analys och, där aktiverat, annonsering.

Cookies som är strikt nödvändiga för webbplatsens funktion kan användas utan samtycke när lagen tillåter det.

Analys-, annons- och andra icke nödvändiga cookies används endast när det är lagligt tillåtet och, där det krävs, efter lämpligt samtycke.

Om CorkMart.com erbjuder cookie- eller integritetskontroller kan du använda dem för att granska eller ändra dina preferenser.

11. Marknadsföringskommunikation

CorkMart kan skicka marknadsföring när du har samtyckt eller när annan tillämplig rättslig grund medger kommunikationen.

Du kan avsluta marknadsföringsmejl när som helst via avregistreringslänken i meddelandet eller genom att kontakta info@corkmart.com.

Återkallat marknadsföringssamtycke påverkar inte transaktionskommunikation som behövs för order eller kundsupport.

12. Lagringstid

CorkMart lagrar personuppgifter endast så länge som rimligen behövs för de ändamål de samlades in för och för att uppfylla rättsliga, bokförings-, skatte-, säkerhets- och tvistlösningskrav.

  • Bokförings-, fakturerings- och relevanta transaktionsregister: lagras under den lagstadgade perioden, normalt 10 år enligt tillämpliga portugisiska skatteregler.
  • Kundkontouppgifter: lagras medan kontot är aktivt och därefter endast så länge som behövs för legitima eller rättsliga ändamål.
  • Kundservice och kommersiell korrespondens: lagras så länge som rimligen behövs för relationen, för att lösa ärenden och fastställa eller försvara rättsliga anspråk.
  • Marknadsföringsuppgifter: lagras tills samtycke återkallas, invändning görs eller uppgifterna inte längre behövs. Begränsad spärrinformation kan sparas för att säkerställa fortsatt opt-out.
  • Säkerhets- och teknisk information: lagras under en begränsad tid som är lämplig för säkerhet, bedrägeriförebyggande och drift.

Uppgifter kan lagras längre om lagen kräver det eller om de behövs i ett pågående rättsligt krav, en utredning eller tvist.

13. Dina dataskyddsrättigheter

Under de villkor som anges i tillämplig lag kan du ha rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter;
  • begära rättelse av felaktig eller ofullständig information;
  • begära radering av personuppgifter;
  • begära begränsning av behandling;
  • få vissa uppgifter i portabelt format;
  • invända mot behandling som bygger på berättigat intresse;
  • invända mot direktmarknadsföring när som helst;
  • återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke;
  • utöva rättigheter avseende kvalificerade automatiserade beslut där det är tillämpligt.

För att utöva en rättighet, kontakta info@corkmart.com.

Vi kan begära information som rimligen behövs för att verifiera din identitet och skydda uppgifter mot obehörigt utlämnande.

Vi svarar utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad efter en giltig begäran. När lagen tillåter det kan perioden förlängas vid särskilt komplexa eller många begäranden.

14. Automatiserad behandling och bedrägeriförebyggande

CorkMart och våra leverantörer kan använda automatiserade verktyg för betalningssäkerhet, bedrägeridetektering, missbruksförebyggande och riskbedömning av transaktioner.

Vissa betalningsleverantörer kan även fatta egna behörighets- eller riskbeslut enligt sina villkor och integritetspolicyer.

När tillämplig lag ger särskilda rättigheter vid beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och medför rättsliga eller liknande betydande effekter, påverkas inte dessa rättigheter.

15. Säkerhet

CorkMart använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande, förlust eller förstöring.

Inget onlinesystem kan garanteras vara helt säkert och kunder bör undvika att skicka känslig information via osäkra kommunikationskanaler.

Personuppgiftsincidenter hanteras enligt tillämplig dataskyddslag, inklusive underrättelse till behörig tillsynsmyndighet och berörda personer när det krävs enligt lag.

16. Barns integritet

CorkMarts webbutik riktar sig inte särskilt till barn.

Vi använder inte medvetet barns personuppgifter för marknadsföring eller annonsering i situationer där sådan behandling skulle vara olaglig.

Kontakta oss om du anser att personuppgifter om ett barn har lämnats olämpligt till CorkMart.

17. Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du har frågor om hur CorkMart behandlar personuppgifter, kontakta oss först på info@corkmart.com.

Du har också rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

I Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal
Telefon: +351 213 928 400
E-post: geral@cnpd.pt
Webbplats: www.cnpd.pt

Där det är tillämpligt kan du också lämna klagomål till behörig myndighet i ett annat EES-land där du bor eller arbetar, eller där en påstådd överträdelse har skett.

18. Ytterligare integritetsval

Beroende på land eller region kan ytterligare integritetsrättigheter eller val gälla.

När tillämplig lag kräver det kan ytterligare kontroller för viss användning eller utlämning av uppgifter erbjudas genom CorkMarts integritetsinställningar eller Dina integritetsval.

19. Ändringar i denna Integritetspolicy

CorkMart kan uppdatera denna policy för att återspegla ändringar i tjänster, teknik, leverantörer, lagkrav eller integritetspraxis.

Den senaste versionen publiceras på CorkMart.com med motsvarande uppdateringsdatum.

20. Kontakt

För integritetsfrågor eller för att utöva en dataskyddsrättighet, kontakta:

ERUDITEJASMINE UNIPESSOAL LDA — CorkMart
E-post: info@corkmart.com
Telefon / WhatsApp: +351 910 680 001
Rua do Campo Alegre, 1517, Lj 24, C22
4150-182 Porto
Portugal